Um único apostador na Áustria ganhou o prémio recorde, mas uma falha informática da lotaria francesa FDJ impede a validação do prémio mais alto da história. Quanto tempo ele terá que esperar?
Na última sexta-feira, o sorteio da Euromilhões distribuiu um prémio histórico de 250 milhões de euros. No entanto, o vencedor ainda não conseguiu reclamar a sua fortuna: uma falha massiva nos sistemas da Française des Jeux (FDJ), a empresa que gere a lotaria em grande parte da Europa, paralisou a validação dos bilhetes premiados e, com isso, o pagamento dos prémios.
Por que o sistema da Euromilhões entrou em colapso após receber mais de 66 milhões de apostas em uma única noite
De acordo com o portal especializado Tirage Gagnant, foram registradas 66 milhões de apostas entre os doze países participantes. A avalanche foi tão grande que os servidores da FDJ não conseguiram processar em tempo real todas as combinações, causando atrasos e mensagens de erro tanto nas plataformas online como nos terminais dos pontos de venda físicos.
Portanto, a validação definitiva do bilhete vencedor, selado na Áustria, foi adiada por várias horas.
Como o problema técnico afetou a publicação dos resultados e a confiança dos jogadores europeus
Inicialmente, a empresa anunciou que não havia vencedores do prémio. Horas depois, corrigiu: havia sim um vencedor e era, além disso, o prémio mais alto já concedido pela Euromilhões. A confusão se prolongou até o meio-dia de sábado, quando a FDJ finalmente publicou a lista oficial com todos os prémios.
Resultado?
Uma enxurrada de reclamações nas redes sociais e a sensação de que o sorteio estava “sob suspeita”, embora a empresa insista que “a integridade não foi comprometida”.
| Hora | Fato importante | Consequência imediata |
|---|---|---|
| Sexta-feira, 20h30 | Encerramento das apostas | Início do sorteio |
| Sexta-feira, 21h15 | Anúncio de “nenhum vencedor” | Confusão entre os jogadores |
| Sábado, 00h30 | Retificação da FDJ | Confirmação do bilhete austríaco |
| Sábado, 12h00 | Publicação oficial dos prémios | Ainda não era possível receber o prémio |
Como pode ver, o atraso foi medido em horas, mas para o vencedor cada minuto conta.
O que pode fazer o vencedor da Áustria enquanto a lotaria restabelece o serviço e valida o bilhete
A FDJ pediu para «guardar o recibo» e garantiu que «nenhum direito expirará por motivos técnicos». Mesmo assim, guardar um bilhete de 250 milhões numa gaveta não é nada agradável. Imagina só? A empresa garante que está a trabalhar «contra o relógio» para normalizar o pagamento, sem definir uma data concreta. Lista rápida: passos recomendados ao vencedor (e a qualquer pessoa afetada)
- Guarde o bilhete num local seguro e protegido de danos.
- Não partilhe fotos do recibo nas redes sociais (cuidado, podem duplicá-lo!).
- Marque uma hora na delegação da lotaria para agilizar o processo o mais rápido possível.
- Acompanhe os comunicados oficiais da FDJ e da lotaria austríaca.
Por outro lado, os prémios menores também estão bloqueados. Milhares de jogadores europeus aguardam enquanto a empresa reforça os seus servidores para evitar outro «apagão» em sorteios futuros.
O que dizem as normas europeias sobre prazos e segurança no recebimento de grandes prémios de lotaria
Os regulamentos nacionais estabelecem prazos que variam entre 90 e 180 dias para reclamar um prémio maior. Na Áustria, o prazo habitual é de três anos, pelo que o vencedor ainda tem margem. No entanto, os especialistas recomendam não se apressar: «quanto mais cedo se registar, mais cedo o prazo de prescrição começa a contar», lembram fontes jurídicas consultadas.
Para evitar problemas semelhantes, siga estes conselhos e valide as suas apostas online sem surpresas em sorteios massivos:
- Verifique sempre se o site ou a aplicação oficial confirma a aposta com um código único.
- Descarregue o comprovativo em PDF e guarde-o na nuvem e numa pen USB.
- Verifique a sua conta bancária ou carteira eletrónica nas 24 horas após o sorteio.
