A irrupção da inteligência artificial gerou uma profunda transformação nos modelos de emprego. Desde setores industriais até ambientes criativos, cada vez mais tarefas podem ser realizadas por máquinas com altos níveis de precisão e velocidade.
De acordo com a IA, atividades como atendimento ao cliente, redação de textos técnicos, programação básica ou análise de dados estão a ser assumidas por sistemas automatizados.
De acordo com análises realizadas por modelos de linguagem desenvolvidos pela OpenAI e outras plataformas tecnológicas, o futuro do trabalho será marcado por uma crescente substituição de funções humanas por algoritmos. Isso acendeu o debate sobre quais profissões continuarão em vigor quando a automação atingir o seu ponto mais alto.
Uma ocupação difícil de replicar
De acordo com previsões da própria inteligência artificial, uma profissão continuaria a existir mesmo quando muitas outras desaparecessem: a de terapeuta ou conselheiro emocional. Embora existam avanços na inteligência artificial emocional e chatbots capazes de manter conversas empáticas, esses sistemas não possuem experiência humana, intuição emocional ou compreensão profunda do sofrimento.
Os algoritmos identificam que esta ocupação se baseia em qualidades humanas complexas, como empatia, escuta ativa, julgamento emocional e conexão interpessoal, aspectos que não podem ser replicados fielmente por nenhuma máquina. Ao contrário dos trabalhos mecânicos ou técnicos, o acompanhamento emocional exige uma sensibilidade que vai além da linguagem estruturada.
O valor da conexão humana
Enquanto algumas profissões podem adaptar-se às novas tecnologias ou integrar-se em sistemas inteligentes, o papel do terapeuta destaca-se por se manter essencialmente humano. Em contextos de crise pessoal, perda, ansiedade ou busca de sentido, as pessoas continuam a procurar outros seres humanos que compreendam a sua experiência a partir de dentro.
Embora a inteligência artificial possa simular conversas, analisar padrões de comportamento ou sugerir tratamentos psicológicos, ela carece de história pessoal, memória emocional e capacidade de ressonância autêntica. Por isso, o contacto direto com um terapeuta continua a ser indispensável para milhões de pessoas.
Este tipo de trabalho não sobrevive apenas pela sua complexidade emocional, mas também porque está ligado à confiança, à ética e ao vínculo entre dois seres humanos. Num ambiente cada vez mais digitalizado, a necessidade de contacto humano torna-se mais evidente e profissões como esta, segundo a IA, continuarão a ser parte fundamental da sociedade.
