Apesar dos avanços tecnológicos que simplificaram as transações financeiras através de métodos como carteiras digitais ou pagamentos online, os levantamentos em caixas automáticos continuam a ser uma prática comum em muitas partes do mundo, pois uma parte significativa da população continua a preferir dinheiro em numerário para as suas transações diárias.
Embora o uso desses dispositivos seja uma alternativa conveniente, não está isento de riscos. Os criminosos aproveitam especialmente esses momentos para cometer fraudes e golpes, sendo o método de troca de cartões um dos mais comuns.
A troca de cartões, uma técnica que nem sempre é reconhecida pelos utilizadores, tornou-se um problema recorrente que põe em risco a segurança financeira de muitas pessoas. Esta modalidade de fraude consiste num truque simples, mas eficaz: um criminoso troca o cartão do utilizador por outro sem que este se aperceba, facilitando o roubo de informações e o acesso às suas contas bancárias.
De acordo com dados obtidos através de análises de inteligência artificial sobre este tipo de fraude, a fraude ocorre quando um utilizador realiza uma transação num caixa automático, como um levantamento de dinheiro, mas não recebe o seu cartão original no final do processo. Em vez disso, o dispositivo devolve um cartão estranho, que o utilizador, ao não verificar adequadamente, guarda sem notar a alteração. Posteriormente, o ladrão, localizado nas proximidades, obtém o cartão legítimo da vítima e o utiliza para realizar uma transação fraudulenta.
A inteligência artificial também identificou que este tipo de fraude é particularmente difícil de detectar. Em muitos casos, a troca de cartões ocorre num intervalo curto, o que dificulta que o utilizador perceba o roubo até tentar usar o cartão novamente.
Como prevenir a fraude por troca de cartões?
Embora a fraude por troca de cartões possa parecer uma técnica sofisticada, existem várias medidas preventivas que as pessoas podem adotar para se protegerem. De acordo com o Banco de Espanha, seguir certas recomendações é fundamental para evitar ser vítima deste golpe:
Verifique o cartão antes e depois da transação
Uma das principais formas de prevenir o roubo por troca de cartões é verificá-lo cuidadosamente antes de realizar qualquer operação. Verificar se é o cartão correto e se não apresenta alterações visíveis é um primeiro passo fundamental.
Utilizar caixas automáticos em locais seguros
Os caixas automáticos localizados em áreas pouco movimentadas ou mal iluminadas são mais suscetíveis de serem manipulados por criminosos. É recomendável utilizar estes dispositivos em locais bem iluminados e, de preferência, em agências bancárias ou centros comerciais onde haja vigilância e trânsito constante de pessoas.
Cubra o teclado ao digitar o PIN
Embora a troca de cartões seja uma ameaça significativa, os bandidos também podem recorrer a outras táticas, como o uso de câmaras ocultas ou dispositivos de skimming, para obter acesso às informações do cartão. Para evitar que o PIN seja capturado, é fundamental cobrir o teclado enquanto digita o código.
Denuncie qualquer irregularidade
Se suspeitar que foi vítima de fraude ou que o cartão foi trocado no caixa eletrônico, é essencial relatar o incidente ao banco o mais rápido possível. A maioria das instituições bancárias oferece linhas de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para lidar com problemas relacionados a cartões ou transações suspeitas.
Num contexto em que as fraudes digitais se multiplicam, a educação e a precaução continuam a ser as melhores ferramentas para proteger os fundos pessoais e evitar ser vítima de esquemas cada vez mais sofisticados.
